Vos missions
Nous recherchons un(e) alternant(e) en tant que Chargé(e) de Campagnes CRM B2C pour renforcer notre équipe Marketing Patient. Tu intégreras une équipe dont l'objectif est de faciliter la vie de dizaines de millions de patients chaque mois et d'attirer encore plus de professionnels de santé sur Doctolib.
L'équipe Marketing Patient génère du trafic sur l'application Doctolib (en France, Allemagne et Italie) et engage les patients en mettant en œuvre des campagnes qui démontrent l'impact de Doctolib sur leur santé et leur quotidien.
Vos responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées à :
- Travailler en étroite collaboration avec le CRM Campaign Manager et les équipes locales sur l'ensemble des activations.
- Participer à la coordination du calendrier de communication multi-pays, en veillant au bon déroulement des campagnes.
- Prendre en charge la conception, le paramétrage des campagnes CRM (email et notifications push) ainsi que la mise à jour de la documentation métier.
- Suivre et analyser les performances des campagnes via des dashboards dédiés.
- Effectuer une veille sectorielle et technologique.
Les qualités attendues pour ce poste
Avant de poursuivre votre lecture, si vous n'avez pas le profil exact décrit ci-dessous, mais que vous pensez que cette description de poste correspond à vos compétences et à vos aspirations, nous vous encourageons tout de même à postuler.
Vous pourrez être le prochain membre de notre équipe si :
- Vous êtes étudiant(e) en master, avec une spécialisation en Marketing, Business ou domaine similaire, à la recherche d’une alternance
- Vous faites preuve de rigueur, d’un sens de l'organisation et d’un esprit analytique
- Vous êtes à l’aise pour travailler avec des interlocuteurs variés dans un contexte multiculturel et transverse
- Vous avez une appétence pour la gestion de projets.
- Vous parlez couramment français et anglais
Ce serait fantastique si :
- vous avez une première expérience en gestion de campagnes avec des outils CRM (notamment Braze, Batch, Salesforce, Adobe Campaign)
- vous êtes passionné par le secteur de la santé.
- vous avez une connaissance du marketing digital
Notre Offre
- Un programme d’onboarding complet avec la Doctolib Academy et de nombreuses sessions de formation en recrutement
- Une mutuelle avantageuse prise en charge à 100 % par Doctolib pour les employés et leurs enfants
- 25 jours de congés payés
- Un programme de santé mentale et de coaching personnalisé gratuit avec notre partenaire Moka.care
- Des tickets restaurant d'une valeur de 8,50 € par jour, dont 4,50 € pris en charge par Doctolib
- Une subvention du comité d'entreprise pour le remboursement partiel d'adhésions à des activités sportives ou de loisirs
- Un remboursement à 50 % de l'abonnement aux transports en commun
- Une politique de travail flexible avec un mode hybride et au bureau
Le processus de recrutement
- Un entretien RH avec Flore, Talent Partner (15 minutes)
- Un entretien opérationnel avec Andreea, CRM Manager et futur manager du poste (1 heure)
Les détails du poste
- Alternance
- Durée souhaitée : 1 an
- Début souhaité : décembre 2026
- Lieu de travail : Levallois-Perret
- Rémunération : A définir selon niveau d’études
Chez Doctolib, nous sommes convaincus que nous devons améliorer la santé pour tout le monde. Cela se reflète dans notre processus de recrutement. Nous évaluons les candidatures uniquement sur la base des qualifications et de la motivation, sans aucune forme de discrimination.
Plus les idées sont diverses, plus notre produit améliorera véritablement la santé pour tout le monde. Vous pouvez postuler chez Doctolib, quel que soit votre genre, religion, âge, orientation sexuelle, origine ethnique ou handicap.
Afin de garantir l'égalité des chances, nous vous invitons à exclure les informations personnelles (par exemple : photos, âge) de vos candidatures. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, merci de nous en informer pour que nous puissions adapter le processus de recrutement. Rejoignez-nous pour construire la santé dont nous rêvons tous !
Toutes les informations fournies sont traitées par Doctolib pour la gestion des candidatures. Pour plus de détails sur le traitement des données, cliquez ici. Veuillez contacter hr.dataprivacy(at)doctolib.com pour toute question ou pour exercer vos droits.